Как сделать заказ

Добавить товар в «Корзину»

В карточке товара, который Вам понравился, выберите количество товара и нажмите кнопку «В корзину».

Чтобы изменить желаемое количество товара - воспользуйтесь знаками "-" и "+" около кнопки «В корзину» .

Перейти в корзину
Для продолжения оформления заказа Вам необходимо перейти в «Корзину». 

• Кликнув на кнопку «Моя корзина» в правом верхнем углу сайта. При наведении курсора на этот значок, у Вас откроется информация о том, какие товары находятся в «Корзине», а при клике на него, Вы перейдете в саму «Корзину».

Проверить заказ

В «Корзине», на 1 шаге оформления заказа, Вы можете: проверить Ваш заказ, при необходимости изменить количество товара или удалить товар, если передумали его заказывать.

Если у Вас есть промокод, который необходимо ввести вручную, то введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Применить промокод».

Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Оформить заказ».

Выбрать способ и адрес доставки.

Выберите удобный для Вас способ доставки, доступный в Вашем регионе.

Доставка в пункт самовывоза

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в удобном Вам пункте самовывоза.

Используя кнопку «Самовывоз» Вы можете выбрать пункт самовывоза в Вашем городе, для осуществления доставки.

Доставка курьером

В большинство населенных пунктов наш интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку. Чтобы указать адрес доставки, выберите курьерскую доставку при оформлении заказа, после чего впишите свой адрес в появившемся поле.

Завершить оформление заказа

Нажмите кнопку «Оформить заказ», для завершения его оформления.

Поздравляем, Ваш заказ подтвержден!

Заказ будет автоматически подтвержден на доставку. Вам поступит письмо на e-mail, и заказ отобразится в разделе Личного кабинета «Мои заказы».

Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами.

Обмен и возврат

Условия возврата товара

Вы можете вернуть товар, если:

- Товар не подошёл или не понравился.

- Товар пришёл с браком, повреждениями или не в полной комплектации.

- Товар сломан и не функционирует.

- Вам доставили не тот товар.


Возврат товара надлежащего качества

- Если вы возвращаете товар курьеру или в пункте выдачи (ПВЗ) в течение 15 минут после примерки, стоимость обратной доставки мы оплачиваем.

- Если вы решили оформить возврат дома:

1. Напишите нам на почту info@8yoga.life — укажите номер заказа и причину возврата.

2. Отправьте товар через ПВЗ СДЭК на наш склад.

3. Стоимость обратной доставки — за счет покупателя (по тарифам транспортной компании).

4. После получения возврата и осмотра товара мы вернём стоимость покупки.

Стоимость доставки не компенсируется.

Условия для возврата

Товар принимается к возврату, если:

- Нет следов использования.

- Сохранён товарный вид.

- Упаковка не повреждена.


- Сохранились все потребительские свойства.



Срок возврата

Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки или получения заказа.
Внимание! Сумма выкупленного товара должна быть не менее суммы установленной минимальной заказа для бесплатной доставки. Иначе при возврате денежных средств будет удержана стоимость доставки.

Возврат товара ненадлежащего качества (брак)


Мы тщательно следим за качеством продукции и проверяем каждое отправление, но если Вы все же столкнулись с браком, то действуйте так: cоставьте письменное обращение и пришлите его на электронную почту info@8yoga.life. Опишите проблему, дефекты, приложите фотографии и/или видео. Мы рассмотрим Ваше обращение и направим ответ на электронную почту в течение 5 дней.

После получения товара и подтверждения брака мы вернем деньги на ваш счет.

Возврат бракованного товара — за наш счет, клиент ничего не оплачивает за доставку.



Шаблон письма на возврат:

Возврат товара / Заказ № ваш номер заказа

Здравствуйте! Я хочу оформить возврат товара.

Данные заказа:

- ФИО:

- Номер заказа:

- Дата получения:

- Контактный телефон:

Причина возврата:

Укажите, например: не подошёл товар / обнаружен брак / не тот товар / и т.д.

Описание (при необходимости): Опишите ситуацию подробнее, если нужно

Фото товара прилагаю (если товар с браком, повреждением или не той комплектацией).

Прошу оформить возврат и сообщить дальнейшие действия.

Внимание! Сумма выкупленного товара должна быть не менее суммы установленной минимальной заказа для бесплатной доставки. Иначе при возврате денежных средств будет удержана стоимость доставки.

ДОСТАВКА

Мы рады предложить вам удобные варианты доставки заказов от ТК СДЭК

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально согласно тарифам выбранной транспортной компании при оформлении заказа.

Мы предоставляем бесплатную доставку* в следующих случаях:

- в пункт выдачи при заказе на сумму от 2 000 рублей.

- курьером до двери при заказе на сумму от 6 000 рублей.

*Пожалуйста, обратите внимание, что бесплатная доставка не распространяется на Экспресс-доставку СДЭК.

Cумма выкупленного товара должна быть не менее суммы установленной минимальной заказа для бесплатной доставки.

Оплата
Мы принимаем платежные карты VISA, MasterCard и МИР.

Информация по оплате СБП

Для оплаты заказа СБП выберите способ оплаты: Системой быстрых платежей СБП.

Используйте функцию сканирования QR‑кода сразу в мобильном приложении вашего банка. Проверьте сумму платежа и нажмите на кнопку «оплатить».

Информация по оплате картой в интернет-магазине

Для оплаты товара банковской картой выберите способ оплаты: Оплата картой на сайте.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

- тип карты
- номер карты,
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантия безопасности

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Необязательно быть блогером, чтобы зарабатывать на рекомендациях! Получите уникальную реферальную ссылку. Делитесь ею с друзьями. Получайте 20% от суммы их заказов кэшбеком от 8YOGA. Подробные условия акции уже скоро!